- مدت زمان تحویل کالا چقدر است ؟ 

 با توجه به ارسال کالا از طریق پست پیشتاز و قوانین مربوط به سازمان پست جمهوری اسلامی ایران بین 4 تا 10 روز کاری می باشد .

- سفارشاتی که از طریق پست پیشتاز ارسال می شوند را چگونه می توان پیگیری کرد؟

پس از تحویل سفارش به پست پیامکی حاوی کد مرسوله پستی شما برایتان ارسال میشود . شما میتوانید از طریق سامانه رهگیری مرسولات شرکت ملی پست زیر سفارش خود را پیگیری کنید .

- چطور میتوانم سفارشم را تحویل بگیرم ؟

ارسال فوری با پیک : در صورتی که آدرس شما در محدوده شهر شیراز باشد، سفارش شما با پیک بصورت فوری تحویل شما میشود.

پست: در صورتی که آدرس شما در محدوده شهر شیراز نیست ، سفارش شما با پست پیشتاز تحویل شما میشود.

باربری: اگر کالای خریداری شده ، حجیم و سنگین ( وزن 25 کیلوگرم به بالا ) باشد، سفارش شما بصورت پس کرایه و با سرویس باربری بدست شما میرسد. تاکید می شود هزینه ی حمل این کالاها به عهده مشتریان محترم می باشد.

- ارسال سفارشات حجیم و سنگین به روش باربری چگونه است؟

کالاهای حجیم با وزن بیش از ۳۰ کیلوگرم ، به صورت پس‌کرایه (  پرداخت هزینه باربری هنگام تحویل کالا ) ارسال خواهد شد.

- اگر کالایی که خریداری شده در حمل و نقل آسیب ببیند چگونه از خدمات پس از فروش استفاده کنم؟

در صورت آسیب‏‏ دیدگی کالا باید حداکثر طی 24 ساعت پس از دریافت کالا، به سوغات شیراز اطلاع داده شود .